以下、「パターン①」本オンラインショップより修理をご希望の方へ

※「パターン②」で修理を希望される方は直接販売店様へお問合せください。

 

１. 注意事項

このオンライン修理申込みでは、定額の修理受付としております。
提示価格修理内容以外は受けられない場合があります。
故障の内容（特に改造による故障や誤った使い方による故障）や機種により修理をお受けできない事があります。
修理不可能な場合メール又は、電話にてご連絡をさせて頂き、返金・返送を致します。
修理品の持ち込みによる修理受付は行っておりません。
通常修理品到着後、10－15 稼働日で修理完了致します。
修理完了しましたらヤマト運輸にて発送致します。
無償修理の場合オンラインでの購入から4 年間（保証期間）となります。その場合は直接ご連絡下さい。
購入された販売店へ修理を依頼される場合は直接販売店へお問い合わせください。

 

2 . 修理品の発送方法

修理注文後、メールに届いた注文番号を必ずヤマト送り状の品名欄に記載してください。

 

※ 注文番号の記載が無い場合は修理の進行が遅れることがあります。

 

3 . 修理品の梱包

修理品・AC アダプター・充電器などの付属品一式を含め段ボールや小袋で梱包してお送り下さい。
養生をし、破損がないように送ってください。
※輸送中の商品の破損・紛失は当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

※蛍光管は予め外して頂くようお願いします。

 

修理品を下記宛先までヤマト着払いにて下記住所にへお送りください。

送付先	〒142-0062 東京都品川区小山1-1-4 株式会社オーツカ光学　修理担当 03-3491-4126